Tóm tắt nội dung

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Website kadier.website thu thập thông tin của Quý khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:

Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng, cung cấp báo giá sản phẩm và vật tư sơn epoxy.
Liên hệ tư vấn kỹ thuật, định mức thi công và khảo sát hiện trạng công trình theo yêu cầu.
Thực hiện giao nhận hàng hóa, phát hành hóa đơn tài chính và quản lý chứng từ xuất kho.
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, bảo hành sản phẩm và giải quyết khiếu nại phát sinh.
Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, bảng giá mới dành cho đại lý và nhà thầu (nếu khách hàng đồng ý nhận tin).

Các loại thông tin cá nhân/doanh nghiệp được thu thập bao gồm:

Thông tin liên hệ cơ bản: Họ tên cá nhân, tên doanh nghiệp/nhà thầu, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ công trình thi công.
Thông tin doanh nghiệp (đối với đơn vị xuất hóa đơn): Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ đăng ký kinh doanh, số tài khoản công ty.
Thông tin giao dịch: Chi tiết các đơn hàng, chủng loại sơn, mã màu, số lượng và lịch sử giao dịch đã thực hiện.
Dữ liệu kỹ thuật số tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang sản phẩm khách hàng quan tâm (thông qua cookie nhằm tối ưu hóa trải nghiệm lướt web).

Kadier cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng trong phạm vi nội bộ và phục vụ trực tiếp cho hoạt động kinh doanh:

Phục vụ quá trình vận hành, đóng gói, bàn giao hàng hóa và tư vấn thi công sơn sàn.
Cung cấp thông tin cần thiết (tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng) cho các đối tác vận chuyển, chành xe hoặc nhân viên giao hàng để hoàn thành đơn hàng.
Cung cấp cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của kadier.website trong suốt thời gian duy trì quan hệ hợp tác hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ/xóa dữ liệu.
Các chứng từ kế toán, hóa đơn và hợp đồng mua bán liên quan đến nghĩa vụ thuế sẽ được lưu trữ theo quy định của Luật Kế toán hiện hành.

Tuyệt đối không thương mại hóa dữ liệu: Kadier không bán, trao đổi, chia sẻ hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.
Biện pháp an ninh kỹ thuật: Hệ thống website áp dụng các giao thức mã hóa dữ liệu (SSL/HTTPS), tường lửa và các tiêu chuẩn bảo mật mạng nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc đánh cắp thông tin.
Quản lý nội bộ nghiêm ngặt: Chỉ những nhân sự được phân quyền (bộ phận kinh doanh, kế toán, kỹ thuật viên phụ trách đơn hàng) mới có quyền tiếp cận thông tin khách hàng để thực hiện nhiệm vụ được giao.

Quý khách hàng có đầy đủ các quyền:

Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho Kadier.
Yêu cầu ngừng nhận các tin nhắn, cuộc gọi hoặc email giới thiệu sản phẩm/khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
Gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba do lỗi kỹ thuật hoặc sự cố từ phía hệ thống quản lý của Kadier.

Mọi yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ: